Assistência Técnica


O suporte técnico destina-se exclusivamente a clientes da Gravidade Zero - Sistemas de Informação, Lda.

 

O apoio técnico poderá ser efectuado na sede da Gravidade Zero, no escritório do cliente ou então por assistência remota.

 

Para solicitar o apoio técnico terá que contactar a Gravidade Zero e mencionar o problema em causa. A pessoa responsável transmitir-lhe-á se o problema poderá ou não ser resolvido por assistência remota.

 

Caso seja possivel resolver por assistência remota, terá que executar o programa de apoio técnico que se encontra disponivel no item Acesso Remoto e transmitir os dados ao técnico.

 

Alguns dos Serviços prestados:

  • Formatação de Computador
  • Instalação de Software
  • Limpeza de Computadores
  • Remoção de Vírus
  • Backup de Informação
  • Configuração de Contas de E-mail
  • Instalação de Certificado Digital
  • Instalação de Periféricos
  • Configuração Remota
  • Configuração de Rede
 
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