O suporte técnico destina-se exclusivamente a clientes da Gravidade Zero - Sistemas de Informação, Lda.

O apoio técnico poderá ser efectuado na sede da Gravidade Zero, no escritório do cliente ou então por assistência remota.

Para solicitar o apoio técnico terá que contactar a Gravidade Zero e mencionar o problema em causa. A pessoa responsável transmitir-lhe-á se o problema poderá ou não ser resolvido por assistência remota.

Caso seja possivel resolver por assistência remota, terá que executar o programa de apoio técnico que se encontra disponivel no item Acesso Remoto e transmitir os dados ao técnico.

Alguns dos Serviços prestados:

• Formatação de Computador
• Instalação de Software
• Limpeza de Computadores
• Remoção de Vírus
• Backup de Informação
• Configuração de Contas de E-mail
• Instalação de Certificado Digital
• Instalação de Periféricos
• Configuração Remota
• Configuração de Rede