A formação é a principal factor para o sucesso da implementação deste tipo de sistema de gestão. Por outro lado a falta de formação é o principal motivo para a implementação falhar.

A formação foi suficiente?
A maior parte das vezes existe uma dificuldade muito grande da parte dos advogados para assistirem à formação e estarem concentrados. A maioria dos advogados, devido a problemas de agenda delegam nos funcionários a formação. Não devem encontrar desculpas para não receberem formação.

Na maioria dos casos instala-se o software e depois toca a aprender. Errado. Primeiro precisa conhecer o programa, e então é que pode ser instalado! É muito importante ter pessoas com uma uma visão detalhada do programa que consigam explicar o nível de personalização que existe dentro de cada grande área do software.

Um conselho: Fique longe de empresas que não possuem experiência nesta área.