Foi disponibilizado um novo método para que os nossos serviços técnicos possam efectuar intervenções de acesso remoto.

Para esse efeito o cliente deve em primeiro lugar efectuar o download da aplicação cliente AMMYY_ADMIN, gravando o ficheiro no ambiente de trabalho (ou outra localização no disco local).

Nota:

Caso o cliente já tenha a aplicação no ambiente de trabalho, basta efectuar o PASSO 2

PASSO 1 - Efectuar download

PASSO 2 - Executar a aplicação

PASSO 3 - Clicar no botão Começar e indicar ao técnico o ID.

PASSO 4 -  Autorizar a intervenção 

Aviso de Privacidade

A autorização de acesso é mandatória. Os nossos técnicos não podem aceder remotamente sem a sua autorização.