Clientes > Operações

Navegação:  Clientes >

Operações

Previous pageReturn to chapter overviewNext page

 

Criar novo cliente

Para criar um novo cliente clique no botão Inserir na janela da tabela de clientes. Aparece uma nova ficha que terá de preencher.

 

Eliminar um cliente

Para eliminar clientes tem que primeiro aceder no menu ficheiro ao login, colocar o login e a password.

 

Gravar Cliente

Para gravar os dados inseridos na ficha do cliente

 

Imprimir Cliente

Permite pré-visualizar e imprimir vários mapas relacionados com os clientes:

 

listagem do(s) cliente(s)
Etiquetas
Envelopes
Horas contabilizadas (Agenda, Contas, Responsavel, Pessoal)

 

Imprimir Envelope

Permite pré-visualizar e imprimir os dados (Nome, morada e Código Postal) do cliente seleccionado em formato de envelope.

 

Iniciar Contagem

Ao seleccionar esta ferramenta permite iniciar um contador que registará as horas que trabalhar num determinado cliente. Pode lançar nas contas do cliente o tempo exacto desde que se iniciou a contagem.

 

Interromper Contagem

Permite suspender a contagem do tempo

 

Parar Contagem

Permite terminar a contagem do tempo, podendo. desta forma lançar nas contas do cliente

 

 

Adicionar aos Favoritos

Permite adicionar o cliente aos clientes favoritos.

 

Visitar Site Internet

Permite visitar o Site que esteja associado ao cliente

 

Ver processos

Permite ver os processos pertencentes ao cliente seleccionado.

 

Agenda do cliente

Permite ver a agenda dos processos do cliente seleccionado.

 

Contas do cliente

Permite ver as contas dos processos do cliente seleccionado.

 

Planos de Pagamento

Permite ver os planos de pagamento do cliente seleccionado.

 

Contas Correntes do Cliente

Permite visualizar as contas correntes do cliente.

 

Guardar Definições

Permite guardar as definições da estrutura da tabela.

 

Anexar documento no processo

Inserir um documento que se encontra fora do forense ( no ambiente de trabalho, rede, numa Pendrive etc) num cliente do Forense.

 

Digitalizar

Digitalizar documentos directamente para a pasta do cliente.

 

Criar novo documento

Cria um novo documento no cliente seleccionado a partir dos modelos predefinidos no menu Ficheiro > Modelos. Depois de clicar neste botão aparece uma janela na qual o utilizador pode seleccionar o modelo que vai utilizar e o nome do documento. Ao clicar no botão OK o processador de texto é aberto e o utilizador pode proceder à sua elaboração. Depois de o guardar, o documento fica acessível na pasta Documentos do cliente.

 

Criar documento a partir de texto tipo

Permite inserir um documento no cliente seleccionado a partir dos textos tipo das Bibliotecas do Forense. O procedimento é idêntico ao acima mencionado.

 

Gravar email

Abre uma janela com as mensagens de email contidas no Microsoft Outlook que permite gravar uma mensagem ou um anexo de email para os documentos do cliente.

 

Enviar email

Chama o Microsoft Outlook de forma a enviar uma mensagem de email para o cliente seleccionado, usando o endereço de email guardado no registo do cliente.

 

Subir Directoria

Permite subir de nível nos documentos.

 

Ver

Permite alterar o modo de visualização dos documentos (miniaturas, lista, detalhes, ícones grandes e pequenos).

 

Procurar e Filtrar

Permite procurar e filtrar clientes.

 


Gestão Documental

Permite-lhe associar a um documento existente uma descrição ou uma série de palavras chave que possam descrever o documento. Posteriormente poderá procurar este documento com base na descrição ou nas palavras chave associadas.